我院對特殊人群的預約掛號實施特殊安排，具體規(guī)定如下：

1.     特殊人群范疇：現(xiàn)役軍人、烈軍屬、70歲以上老人、殘疾人等

2.     特殊照顧措施：

（1） 每位醫(yī)師開放的預約號中預留2個號，專為特殊人群準備，以免號滿掛不到號，此號只有預約室才有權(quán)限預約。

（2） 當特殊人群以常規(guī)途徑掛不到所需的號時，可以通過預約電話獲得預約特殊照顧或者向醫(yī)院服務臺人員或分診護士要求幫助。

3.     預約方式：

    （1） 院內(nèi)預約：由服務臺人員或分診護士協(xié)助打電話預約或帶領(lǐng)前往電話預約室。

    （2） 院外預約：致電88059166

4.     特殊人群預約流程：見流程圖。

                                                                                              溫州市第三人民醫(yī)院門診部

                                                                                                  2010-10